Oświadczenie w sprawie przetwarzania danych osobowych na mocy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i wolnym przepływem tych danych, oraz uchylające dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie w sprawie ochrony danych osobowych) („rozporządzenie”)
- Kto jest zarządcą danych?
Administratorem danych osobowych jest Rowermania, z siedzibą pod adresem dr Ireny Białówny 7, 15-437 Białystok, Polska.
Adres e-mail: kontakt@rowermania.com
Telefon: (+48) 785 445 379 (pon-pt 7:30-16:00)
Strona internetowa: www.rowermania.com
Administrator jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych swoich klientów w związku z działalnością sklepu internetowego. Ponadto, administrator nie ustanowił osoby odpowiedzialnej za ochronę danych osobowych (DPO – Data Protection Officer).
- Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w celu realizacji umowy o zakup towarów lub usług. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie następujących celów i podstaw prawnych:
a) Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6, akapit 1, lit. b) rozporządzenia) – dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi zamówień, fakturowania, dostarczenia towarów lub świadczenia usług, a także w celu obsługi ewentualnych reklamacji, zwrotów, oraz zapewnienia pomocy posprzedażowej;
b) Obowiązki prawne (art. 6, akapit 1, lit. c) rozporządzenia) – dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. przechowywanie danych dla celów podatkowych i księgowych, zgodnie z wymogami prawa podatkowego;
c) Uzasadniony interes Administratora (art. 6, akapit 1, lit. f) rozporządzenia) – Administrator przetwarza dane osobowe w celu marketingu bezpośredniego, w tym wysyłania newsletterów, prowadzenia analizy sprzedaży i monitorowania efektywności reklam, a także w celach analitycznych (np. korzystając z narzędzi takich jak Google Analytics);
d) Zgoda użytkownika (art. 6, akapit 1, lit. a) rozporządzenia) – w przypadku gdy przetwarzanie danych opiera się na zgodzie użytkownika (np. subskrypcja newslettera).
- Jakie dane są przetwarzane?
Administrator przetwarza dane osobowe klientów w następującym zakresie:
a) Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer karty ISIC (w przypadku studentów), numer PESEL (w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa);
b) Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, dane kontaktowe do obsługi zamówienia (w tym dane dostawy);
c) Dane transakcyjne – dane dotyczące dokonanych zamówień, zakupionych produktów, numerów faktur i paragonów, dane dotyczące płatności (np. numer karty kredytowej w przypadku płatności online);
d) Dane logowania – login, hasło, dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej, historia zakupów i przeglądanych produktów, dane potrzebne do dokonania rejestracji konta na stronie;
e) Dane dotyczące reklamacji i zwrotów – opis przedmiotu reklamacji lub zwrotu, przyczyna zgłoszenia, dane dotyczące postępu w rozwiązywaniu problemu.
- Jakie są Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych?
Zgodnie z przepisami rozporządzenia, masz prawo do:
a) Dostępu do swoich danych – masz prawo do uzyskania informacji o tym, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane, i jeżeli tak, w jakim celu oraz jakie dane są przetwarzane;
b) Sprostowania danych – masz prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych;
c) Usunięcia danych – masz prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli nie są już one potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub jeżeli cofniesz zgodę na ich przetwarzanie, a nie ma innej podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania;
d) Ograniczenia przetwarzania – masz prawo do zażądania ograniczenia przetwarzania danych, np. jeśli kwestionujesz dokładność danych lub jeśli dane nie są już potrzebne do realizacji umowy;
e) Przenoszenia danych – masz prawo do przeniesienia danych osobowych do innego administratora danych, w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
f) Sprzeciwu wobec przetwarzania – masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, które odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora;
g) Wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Wszystkie wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych należy przesyłać na adres e-mail: kontakt@rowermania.com.
- Komu są przekazywane dane osobowe?
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
a) Firmom kurierskim i pocztowym – w celu realizacji dostawy towarów (np. DPD, Poczta Polska);
b) Firmom zajmującym się płatnościami online – w celu realizacji płatności za zamówione towary (np. PayU, Przelewy24);
c) Podmiotom współpracującym – w celu realizacji usług (np. usługi marketingowe, usługi hostingowe, usługi księgowe, doradztwo prawne);
d) Organom publicznym – w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa, np. w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.
- Czas przechowywania danych osobowych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:
a) Dane związane z umową – przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przez 5 lat w przypadku obowiązków podatkowych);
b) Dane marketingowe – przez okres, w którym użytkownik subskrybuje newsletter lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych;
c) Dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez okres potrzebny do rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu.
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie
Administrator nie wykonuje żadnych decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które mogłyby wywołać skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą.
- Pliki cookie
Strona internetowa www.rowermania.com używa plików cookie do:
a) Utrzymania sesji użytkownika – aby użytkownik nie musiał ponownie logować się na stronę przy każdej wizycie;
b) Analizowania aktywności użytkowników – aby monitorować, jak użytkownicy korzystają ze strony i jakie produkty są najczęściej wybierane, co pozwala na lepsze dopasowanie oferty;
c) Personalizacji treści reklamowych – aby wyświetlać reklamy, które mogą być interesujące dla użytkownika, na podstawie jego preferencji.
Więcej informacji na temat polityki plików cookie znajdziesz na naszej stronie internetowej w zakładce „Polityka cookies”.